Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Satış Sonrası Yetersiz Ürün Ve İade Engeli: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Feryal
12 Ekim 2025 20:55
1.089
Feryal'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler”

Rainbow Rstar Akülü Elektrikli Süpürge’yi 2 gün önce yetkili servis aracılığıyla, eve gelen satış elemanından satın aldım. Satış danışmanı, ürünün emiş gücünün çok yüksek olduğunu özellikle belirtti; ancak ürünü kullandığımda emiş gücünün oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Ürünün kendi özelliği bu şekildeymiş ve bu durumdan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

İade talebinde bulundum fakat bana, kampanyadan yararlanabilmem için 1 ay önceki tarihli bir belgeye imza attığım gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Sadece ürün değişimini kabul edeceklerini belirttiler; fakat ben değişim değil, iade istiyorum çünkü açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Satış sırasında garanti kapsamında olduğu belirtildi ve ürünün bedelini kredi kartı ile toplam 63.000 TL olarak ödedim. Elimde fatura (No: H2A2025000000315) ve satış belgeleri mevcut. Satış sonrası sadece ürünü satan kişiyle iletişime geçtim, başka bir yetkiliyle görüşmedim.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Feryal
Feryal
18 Ekim 2025 09:06

Geri dönüş ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
19 Ekim 2025 21:30
2.652
Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
21 Eylül 2023 08:52
4.887
1
Sule sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, Ürün Arızası Çözülmüyor

profile
16 Ekim 2025 13:42
2.181
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Rainbow Süpürge Servisinde Yaşanan Güven Sorunları

profile
Sinan
16 Ocak 2025 11:27
10.539
Rainbow Süpürge Servisinde Yaşanan Güven Sorunları
Rainbow Süpürge Servisinde Yaşanan Güven Sorunları
Rainbow Süpürge Servisinde Yaşanan Güven Sorunları

Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Destek Yetersiz

profile
Recep
19 Ekim 2025 17:46
1.821
Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Destek Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz