to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Destek Yetersiz
01.03.2024 tarihinde Ankara’daki bir satış elemanından Rainbow r. Star model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren sürekli filtre hatası veriyor ve tam şarjda bile bir evi zor temizleyebiliyoruz. Üründen hiç memnun kalmadık.
Sorunlarımızı çözmek için defalarca servis ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştık, ancak ya ulaşamadık ya da hiçbir sonuç alamadık. Servis çağırdığımızda ise satış elemanını gönderip bize tekrar farklı ürünler satmaya çalıştılar, hatta ek ücret talep ettiler. Özellikle yeni bir ürün satmaya çalışmaları bizi daha da mağdur etti. Cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Müşteri numaram: 5413****15. Satış sonrası destekten ve servis hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım. Garanti kapsamında cihazımın tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, paylaştığınız numaradan size ulaşamıyoruz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
