to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024'te süpürge hortumumun tıkanması sonucu destek talep ettiğim Rainbow, bana çok yüksek bir rakamda halı yıkama başlığı satmayı başardı. İptal etmek istediğimde, 'Ama sizin süpürgenizde tırnaklar kırıktı, onları yaptık. Bunları yaptık. Onun tutarını ödemek zorundasınız. Başlıkları iade ederseniz,' dediler. Oturup düşündüm, hangisi tırnak 38.000 TL nakit olabilir? Ama bir türlü bu firmayla iletişim kuramıyorsunuz. Gelen kişi H**** M. örnek olarak yanlış hortumu alıp gitmiş. Hortumla beraber halı süpürme aparatıM*da o günden beri yok, ama 'bakalıM*dönelim' deyip asla dönmüyor H**** Bey. Defalarca aradım. Üstelik koltuk yıkamada koltuklar leke leke kalıyor, halılar da kokuyor. Bir de bana hediye olarak vaat ettikleri koltuk süpürme başlığı yedi ay olacak, hâlâ yok. Adı bile yok. Ne WhatsApp mesajlarıM* ne de aramalarıM* cevap alabiliyorum. Ya da 'yarın sizdeyim' deyip geleceği gün hiçbir telefonumu açmayıp beni evde bekletiyorlar. İşimden gücümden kalıyorum. Lütfen bana bir çözüM*bulsunlar, lekeli koltuk ve kokan halılar ile oturuyorum. Vaat ettikleri ve vermedikleri hediye başlığını hiç söylemiyorum bile. Rainbow firmasının satış sonrası hizmetinden memnun değilim. Satana kadar kapınızda yatıyorlar, sonra telefonlarınızı bile açM*yorlar. Parama da bana da yazık oldu. Parçalar o kadar ağır ki, sağ tarafımda donuk omuz hastalığına yakalandıM*ve hâlâ gördüğüM*muamele bu.
Rainbow firması ile ilgili şikayetimi Şikayetvar a yazmamdan itibaren 15 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüme kavuşmadı. Kimse tarafından aranmadım. Gelip aldıkları koltuk yıkama ve halı yıkama başlıklarını da ne geri getirdiler ne ücret iadesi yaptılar.
2019'da kalitesine inanarak, tanıtım yapanlara güvenerek Rainbow süpürge aldık. Ankara Beytepe'deki yetkili servis elemanları her bakım zamanı geldiğinde yeni bir ürün satma çabasına girdiler. 'Şunu alırsanız şu kadar indirim, bunu alırsanız bakım ücreti garantisi var' diyerek su arıtma, buharlı yık...
Rainbow satışta vadettiği ürünleri getirmedi. 7 ay önce Rainbow süpürge satın aldım. Bu süpürgeyi halı ve koltuk yıkama özelliği nedeniyle tercih ettim. Halı yıkama ucunu da süpürgeyi satın alırken aldım, fakat süpürge teslim edildiğinde halı yıkama aparatını daha sonra getireceğini söyleyen satıcı...
Ürünü kullanmaya başladığım günden beri ışıklı başlığı kullanırken sürekli gidiyor servise söyledik başlığı değiştirdiler ama sorun çözülmedi. İade etmek istediğimi bildirdim çalışırken nasıl gidiyor fırçanın çalışmadığını ışığın gittiğini vs hepsini video olarak istediler mail ile gönderdik bir de ...
Rainbow firması, kanser olduğum yıl, son teknoloji diye su arıtma, ev süpürge ve buharlı temizleme makinelerini eski üretim olarak tarafıma satmış. Yeni teknoloji diyerek kandırıldığımı yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Aldığım her ürünün yeni üretim olmadığını, eski üretim olduğunu bugün öğrendim. Satıl...
Rainbow marka elektrikli süpürgemi firma bakım yapmak için evden gelip aldı bir de koltuk süpürme başlığı vermek kaydı ile bakım için 23000 TL ödemek için anlaştık süpürge 10 gün kadar bir süre sonra geldi, süpürgenin gövde kısmında hortumun giriş yerinde bakım esnasında kırık oluşmuş. Firma müdürü ...
Yorumlar