Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

En Güçlü Programda Çalışmayan Süpürge Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Rainbow r Star dikey süpürgeyi aldıktan sonra cihazın en güçlü programında çalışmadığını, bu Moda alınca hemen kapanma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yetkili servisle iletişime geçtim.

WhatsApp üzerinden durumu defalarca bildirdim, her seferinde “bildirdik, gelecekler” şeklinde cevap verdiler. Ardından yetkili servis beni arayıp pazartesi günü kapıdan cihazı almaya geleceklerini söyledi, ancak belirtilen günlerde ne gelen oldu ne giden, kimse gelmedi. Arızalı bir ürün kullanamadan elimde bekliyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.

Hem ürünün arızasının giderilmesini hem de süreç boyunca yaşadığım bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
20 Ocak 15:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Merhaba, Sizlerle daha sağlıklı ve hızlı bir iletişim kurabilmemiz adına, sistemimizde kayıtlı olan ad-soyad ve/veya iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde, sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Rainbow r. Star model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kapıdan satış yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığım il...

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet
4 Destek1 Yorum

Süpürge Servisinden Bitmeyen Rahatsızlık

Rainbow marka süpürge aldım. Aldığıma pişman ettiler, sık sık arayıp bakıma geleceğiz diyorlar. Süpürgenin süpürmesinde ...

Süpürge Servisinden Bitmeyen Rahatsızlık
2 Destek1 Yorum

Rainbow Dikey Süpürge Ürün İadesi

Rainbow Star dikey süpürge aldık. Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen bir randıman alamadık satarken muazzam övü...

1 Destek

Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge Şikayeti

2.255

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bi...

Servisten Eksik Ve Hasarlı Teslim Edilen Süpürgeyle Yaşanan Çözülmeyen Mağduriyet

12 Haziran tarihinde, garantisi devam eden şarjlı dikey süpürgemi performans problemi nedeniyle yetkili servisinize tesl...