Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

En Güçlü Programda Çalışmayan Süpürge Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Rainbow r Star dikey süpürgeyi aldıktan sonra cihazın en güçlü programında çalışmadığını, bu Moda alınca hemen kapanma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yetkili servisle iletişime geçtim.

WhatsApp üzerinden durumu defalarca bildirdim, her seferinde “bildirdik, gelecekler” şeklinde cevap verdiler. Ardından yetkili servis beni arayıp pazartesi günü kapıdan cihazı almaya geleceklerini söyledi, ancak belirtilen günlerde ne gelen oldu ne giden, kimse gelmedi. Arızalı bir ürün kullanamadan elimde bekliyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.

Hem ürünün arızasının giderilmesini hem de süreç boyunca yaşadığım bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ocak 15:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Merhaba, Sizlerle daha sağlıklı ve hızlı bir iletişim kurabilmemiz adına, sistemimizde kayıtlı olan ad-soyad ve/veya iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde, sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Şükrü
19 Ekim 2025 21:303.822

Rainbow r. Star model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kapıdan satış yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığım il...

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası Nedeniyle Mağduriyet
3 Destek1 Yorum

Süpürge Servisinden Bitmeyen Rahatsızlık

Fatma
15 Şubat 2025 14:505.182

Rainbow marka süpürge aldım. Aldığıma pişman ettiler, sık sık arayıp bakıma geleceğiz diyorlar. Süpürgenin süpürmesinde ...

Süpürge Servisinden Bitmeyen Rahatsızlık
2 Destek1 Yorum
1

Rainbow Dikey Süpürge Ürün İadesi

Hülya
21 Eylül 2023 08:526.334

Rainbow Star dikey süpürge aldık. Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen bir randıman alamadık satarken muazzam övü...

1 Destek
1

Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge Şikayeti

Cennet
Cennet
Robo
4 Kasım 2025 08:432.255

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bi...