En Güçlü Programda Çalışmayan Süpürge Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Rainbow r Star dikey süpürgeyi aldıktan sonra cihazın en güçlü programında çalışmadığını, bu Moda alınca hemen kapanma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yetkili servisle iletişime geçtim.
WhatsApp üzerinden durumu defalarca bildirdim, her seferinde “bildirdik, gelecekler” şeklinde cevap verdiler. Ardından yetkili servis beni arayıp pazartesi günü kapıdan cihazı almaya geleceklerini söyledi, ancak belirtilen günlerde ne gelen oldu ne giden, kimse gelmedi. Arızalı bir ürün kullanamadan elimde bekliyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Hem ürünün arızasının giderilmesini hem de süreç boyunca yaşadığım bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Merhaba, Sizlerle daha sağlıklı ve hızlı bir iletişim kurabilmemiz adına, sistemimizde kayıtlı olan ad-soyad ve/veya iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde, sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri






