to read complaints and reviews, or file yours. 
Rainbow markası ile çocukluğumda tanıştım, daha sonra diğer aile üyelerimizin de kullanması ile herkesin evinde bir Rainbow oldu. Parasının hakkını veren ama çok pahalı bir makine. 2021'de... bölgesinden bakıma gelen arkadaşlarla Rainbow Super Star ile tanıştım (görmez olaydım). Ben de o sıralar farklı bir kablosuz makine alıp işimi biraz kolaylaştırmak istedim. Hemen dediler, Rainbow da üretti getirelim arabadan bakın. Rainbow ya, 'Oo,' dedim, yapmışlardır. Deneme falan derken, büyük 2011'de aldığım Rainbow'umu verip üstüne bir de 15.000 TL verip Rainbow Super Star'ı aldım. Almaz olaydım, 2 yılda sayısız kez arızaya girip sayısız kez servise gitti. Batarya sorunlu, hazne iki süpür temizlemezsen kendini kapatıyor, yani boşuna verilen para ve zaman kaybı, koca bir hüsran. Ve bu iki yıl boyunca ne bir değişim ne bir iade konusu gündeme geldi. Hatalı ve yapamadıklarını söylüyorlar ama müşteri memnuniyeti için gerekli şey yapılmadı. . Birkaç gün önce makinemin bataryası iptal (daha önce değişim olmuştu çünkü beni elektrik çarpıyordu). Aradım, dedim cihaz yine bataryada sorun var. Değiştirin dedim, tabi 105$ dediler. Üretim hatası olan bir makine için bu parayı istemeleri kadar manasız bir şey olamaz. Kablosuz makinede yine malum makine markasından vazgeçmeyin derim. 105 dolar size vereceğime, Rainbow şirketi gidip malum markanın makinesini alır keyfime bakarım.
Rainbow marka süpürge aldım. Aldığıma pişman ettiler, sık sık arayıp bakıma geleceğiz diyorlar. Süpürgenin süpürmesinde şikayetim yok, güzel ürün. Ama her geldiklerinde bir kusur buluyorlar, şunu alırsan ücretsiz değişim diyorlar. Sırf denemek için hiç kullanmadım bakımdan geldikten sonra süpürge yi...
2019'da kalitesine inanarak, tanıtım yapanlara güvenerek Rainbow süpürge aldık. Ankara Beytepe'deki yetkili servis elemanları her bakım zamanı geldiğinde yeni bir ürün satma çabasına girdiler. 'Şunu alırsanız şu kadar indirim, bunu alırsanız bakım ücreti garantisi var' diyerek su arıtma, buharlı yık...
Rainbow süper Star. Tam bir fiyasko makinem benden çok arıza sebebi ile İzmir şubesine gidip duruyor. En son 1000 TL lik kullanıcısı hatası deyip fatura çıkarttılar. Alalı 2 yıl bile olmadı 5 kere servise gitti bataryası ayrı sorun fırça başlığı ayrı sorun. İade ya da yeni cihaz değişimini konuşamıy...
25 yıldır Rainbow elektrik süpürgesi kullanıyorum. Son 4 yıldır da arıtma cihazı kullanıyorum. İstanbul bölgesi gayri ciddi, etik kurallara aykırı çalışıyor. 4-5 servis var. Her biri bağımsız çalışıyor. Her hafta birisi arıyor. Arıtmanın bakımı geldi, elektrik süpürgesinin bakımı geldi diye. Her bir...
33 yıldır Rainbow temizlik sistemi ve buhar makinesi ütüsü kullanmaktayım. Makine harika bir makine ancak satış sonrası periyodik bakım ve teknik servis hizmetleri hiç bu dönemki kadar kalitesiz olmamıştı. İki Rainbow'um var. Her ikisinin de yıllık bakımlarını düzenli yaptırırım. (Merkez İstanbul'da...
Yorumlar