Rainbow Çalışanının Sahte Bakım Teklifi Ve 26.000 TL Haksız Ücretlendirmesi

2024 yılı Ocak ayında Ankara Keçiören’de evime gelen Rainbow firmasından e*** isimli çalışan, Rainbow süpürgemin 10 yıllık olduğunu, mutlaka bakım ve tamir yapılması gerektiğini söyleyerek beni ikna etti. Bana süpürgeme bakım yapılacağı ve bu işlem için 26.000 TL ödemem gerektiği söylendi; ben de bu tutarı e***’nin hesabına iki taksit halinde ödedim. Bu süreçte bana ayrıca dikey süpürge satıldığını açıkça anlamadım; “Bakım yapıyoruz, süpürgeyi de hediye ediyoruz” şeklinde ifade edilerek güvenim suistimal edildi.

Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra elime geçen fişte, süpürgem için aslında yalnızca 1.600 TL’lik bir masraf göründüğünü fark ettim. Yani bana söylenenle fişte yazan tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve geriye kalan bedelle dikey süpürge satışı yapılmış gibi gösterildiğini anladım. Ben süpürgeme bakım yapıldığını düşünürken, bu şekilde yanıltıldığımı ve açıkça kandırıldığımı hissediyorum.

Rainbow çalışanı e*** başta olmak üzere bu süreçte görev alan kişiler hakkında inceleme başlatılmasını, bana bu şekilde satıldığı anlaşılan ürün nedeniyle ödediğim 26.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rainbow firmasının bu konuda gerekli adımları atmasını ve özellikle bu satıştan sorumlu çalışanlardan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.