Rabel Collection'dan Ödenen Pantolonun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

22 Ekim’de Instagram üzerinden Rabel Collection adlı satıcıdan havale ile pantolon siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi. Bana yalnızca “35549 numaralı siparişiniz alındı, takip linkiniz en kısa sürede gönderilecektir” şeklinde bir mesaj atıldı ve sonrasında her sorum çok kısa cümlelerle geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi.

WhatsApp yazışmalarında da sürekli oyalandım, ne kargo takip numarası ne de kesin bir gönderim tarihi paylaşıldı. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı için markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Artık ürünü istemiyorum, havale ile ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.