Kargo Takip Bilgisi Alınamıyor Ve Ödeme İadesi Talebi

Rabel Collection isimli internet sitesinden, Instagram üzerinden görüp beğendiğim ürünü 27 Ağustos tarihinde 1000 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için “kargoya verildi” denilmesine rağmen günlerdir ne bir kargo firması bilgisi ne de bir takip/sipariş numarası paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürün geliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik karşısında mağdur durumda bırakıldım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.