26 Ocak’ta Instagram üzerinden mesajlaşarak Rabel Collection hesabından bir adet gömlek siparişi verdim ve 1.359 TL ödemeyi kendilerine havale/EFT ile yaptım. Sipariş kodum 29110. İlk hafta boyunca siparişimin sistemde çıkmış göründüğünü, kargonun yollandığını söylediler.
Buna rağmen bir hafta daha beklememe karşın ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Antalya’da bulunuyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Son 4–5 gündür Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiç cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım ve iletişime de dönüş yapılmadığı için, 1.359 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerektiği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar