to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Gömlek Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Rabel Collection üzerinden 29110 sipariş kodu ile bir adet gömlek satın aldım ve 26 Ocak 2026 tarihinde havale yoluyla 1.359 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi.
İlk başta Instagram üzerinden görüştüğümde tarafıma, ürünün kargoya verilmiş göründüğü ve hafta içi elimde olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta daha bekledim ancak ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili somut bir hareket oldu. Yaklaşık 4 gündür Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen firmadan hiçbir dönüş alamıyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen hem ürünümü alamadım hem de son günlerde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim 1.359 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Ocak’ta Instagram üzerinden mesajlaşarak Rabel Collection hesabından bir adet gömlek siparişi verdim ve 1.359 TL ödemeyi kendilerine havale/EFT ile yaptım. Sipariş kodum 29110. İlk hafta boyunca siparişimin sistemde çıkmış göründüğünü, kargonun yollandığını söylediler.
Buna rağmen bir hafta daha beklememe karşın ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Antalya’da bulunuyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Son 4–5 gündür Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiç cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım ve iletişime de dönüş yapılmadığı için, 1.359 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerektiği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
