Quick Sigorta’nın Hasar Dosyasına Geri Dönüş Yapmaması Ve Uzayan Süreç

10.05.2026 tarihinde 57 ka 055 plakalı aracıma karıştığım trafik kazası ile ilgili olarak Quick Sigorta nezdinde 2026101060162 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan 36 gün geçmesine rağmen gönderdiğim e-postalara ve yaptığım çağrı merkezi aramalarına hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Eksper firmasıyla görüştüğümde, ön raporu Quick Sigorta’ya ilettiklerini beyan etmelerine rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. %100 haklı olduğum bir kaza sonucunda hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracım sigorta firmasının anlaşmalı olduğu Mert Oto Kaporta servisinde bekliyor ve pert değerlendirmesinin sonuçlanması beklendiği için süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Bu süreçte iki çocuğumun okul ulaşımını araçsız şekilde sağlamaya çalışıyor, günlük hayatımda ciddi zorluklarla karşılaşıyorum. Aracıma ilişkin pert kararıyla ilgili sürecin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzatılmasını kabul edemiyorum.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek pert kararı hakkında net bir sonuca bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.