Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’da Hasar Dosyası İşlem Görmüyor Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
15 Ocak 13:41
1.481

26.11.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında Quick Sigorta’daki zorunlu trafik poliçem kapsamında 2025101155209 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam adeta işleme alınmamış gibi duruyor ve süreçle ilgili ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Aracım pert ayrılma aşamasında olmasına rağmen, ne bana ne de aracın bulunduğu servise net bir geri dönüş yapılmıyor.

Servis yetkilileri, onay almak için defalarca şirketle iletişime geçmeye çalıştıklarını, mail gönderdiklerini ancak cevap alamadıklarını ifade ediyor. Aynı şekilde ben de acente ve mail yoluyla süreci sormama rağmen eksper raporu, pert kararı veya onarım onayı hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem belirsizliğe hem de mağduriyetimin her gün artmasına yol açıyor.

Poliçe sahibi olarak yasal çerçevede hakkım olan hasar sürecinin makul sürelerde ve şeffaf şekilde yürütülmesini bekliyorum. Dosyamın ivedilikle incelenerek pert ya da onarım yönünde kararın netleştirilmesini, rayiç bedel çalışmasının başlatılmasını ve güncel durum hakkında tarafıma telefonla açık ve somut bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması ve oluşan maddi manevi kaybın büyümemesi için Quick Sigorta’nın bu dosyada acilen aksiyon almasını istiyorum.

15 Ocak 21:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

10 Şubat 20:18

05/02/2026 tarihinde ödeme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Atakan
Atakan
14 Şubat 21:29

Herhangi bir ücret ödemesi alınmadı ne ödemesi yapıldı bana detaylı bilgi verir misiniz?

14 Şubat 22:49

Araç onarım yeri olarak anlaşmalı tamirhane seçilmiştir. Onarım yeri anlaşmalı tamirhane olan dosyalarda ödeme doğrudan servise yapılmaktadır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Dalga geçiyorlar resmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Hasar Dosyamı Uzun Süre Sonuçlandırmaması Ve Ödeme Yapmaması

profile
05 Ocak 13:18
838
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:59
2.857
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
4.700
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz