to read complaints and reviews, or file yours. 
03/07/2025 tarihinde 2021 model Citroen aracım için Quick Sigorta genel merkezine, avukatım aracılığıyla online olarak değer kaybı başvurusu yaptım. Poliçem kapsamında olan bu başvurum için 631946 numaralı talep açıldı. Yasal olarak 15 gün içinde sonuçlanması gereken işlem üzerinden bir ay geçmesine rağmen, ne talebim sonuçlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Başvurumun alındığına dair yalnızca otomatik bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise talebimin sisteme kayıtlı olmadığı söylendi. Defalarca mail göndermeme rağmen, her seferinde sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde kopyala-yapıştır yanıtlar dışında hiçbir bilgi verilmedi. Sürecin hangi aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya neden geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, 631946 numaralı başvurumun hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yasal süresi çoktan geçmiş olan değer kaybı işleminin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Buradan da sonuç alamadığım takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı belirtmek isterim.
12.08.2025 tarihinde, karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm istenilen evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen halen adıma bir ödeme yapılmadı. Başvuruma ait dosya numaram: 2025101096104-2’dir. Bu süreçte defalarca telef...
24 Mart 2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Başvurum 387485 talep numarası ile alındı. Ancak aradan 4 ay 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ilet...
Merhabalar, 16.06.2025 tarihinde aracımla maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Aracımın onarımı tamamlandıktan sonra 14.06.2025 tarihinde Quick Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru tarihinden sonra tarafım ile herhangi bir iletişim kurulmadı. Değer kaybı başvurularının sonuçlanması...
22 Temmuz tarihinde Quick Sigorta'nın değer kaybı sayfası üzerinden başvuru yaptım ve başvurunun alındığına dair dönüş maili aldım. Ancak, dosyamın açılmadığını 4 Ağustos'ta tekrar kendim mail atarak öğrendim. Aynı hafta gerekli evrakları teslim ettim ve dosyam 2025101078894 - 2 numarasıyla ancak Ağ...
Yorumlar