to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kredi Tahsis Ücreti Kesintisinin Geri Ödemesi
QNB Bank’tan 05.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatarken toplam 5.918 TL kesinti yapıldığını gördüm ve tarafıma kesintili kredi tutarı ödendi.
Yapılan kesintilerin 5.343 TL’si sigorta primi, 575 TL’si ise kredi tahsis ücreti olarak alınmış. Sigorta ürününün bu şekilde zorunlu tutulmasının ve kredi kullandırımı için şart koşulmasının Tüketici Hakları'na uygun olmadığını, sigortanın isteğe bağlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Krediye ilişkin bu sigorta kesintisinin ve tahsil edilen kredi tahsis ücretinin iptal edilerek toplam 5.918 TL’nin, kredime borç kapatma olacak şekilde veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ayrıca başvuru yapılacaktır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
