Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

profile
01 Eylül 2025 17:02
311
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum halledildi. Teşekkürler”

Yıllık kredi kartı ücret kesintisi hakkında
QNB Finansbank 5456 16 *** *** 7143 numaralı kredi kartıma, Ağustos ayı ekstreme 31.08.2025 tarihinde 865,75 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aylık kullanım faizini fazlasıyla ödüyorum zaten. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

01 Eylül 2025 17:16 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Özlem
Özlem
05 Eylül 2025 17:09

Sorunum halledildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 14:43
345

profile
24 Ağustos 2025 10:40
648
5
Bengüsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 00:49
405

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

profile
15 Eylül 2025 13:28
537

profile
03 Eylül 2024 13:41
373
QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri