Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Ve İade Talebi

6 Mart 15:27422

Sonu 9707 ile biten QNB Finansbank KOBİ kredi kartıma, 29.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.300,00 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

T. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Üyelik ücreti olarak alınan 1.300,00 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, eğer yapılmayacaksa kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, ayrıca tarafıma aidatsız kart seçeneği sunularak bu karta geçirilmemi talep ediyorum.

6 Mart 15:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Kesintisine İtiraz

11 Eylül 2025 15:33775

QNB Finans Kart Finans KOBİ kredi kartımın sonu 8545 ile biten kartımdan, 0...

QNB Türkiye KOBİ Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

21 Mayıs 2025 15:25280

Sonu 8660 ile biten QNB KOBİ kredi kartıma ait, 26.05.2025 tarihinde kesilen 1.300 TL kart üyelik ücretinin, aşağıda bel...

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

22 Mayıs 2025 14:38391

9280 numarası ile biten QNB Finansbank KOBİ kredi kartımdan 22.04.2025 tarihinde 1.300 TL üyelik ücreti adı altında kesi...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri