to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 2026 yılı içinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3. maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca söz konusu ücret, tarafımla müzakere edilmeksizin sözleşmeye eklenmiş olup haksız şart niteliği taşımaktadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yerleşik kararları doğrultusunda kredi kartı yıllık aidatlarının tüketiciden tahsil edilmesi hukuka aykırı olup, geriye dönük olarak iadesi gerektiği kabul edilmektedir.
Bu nedenle 2026 yılına ait kredi kartı aidatının iptal edilmesini ve Nisan 2026 döneminde tahsil edilen 1.686 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önceki yıllarda yine aynı gerekçeyle tahsil edilmiş aidat bulunuyorsa, bunların da hesaplanarak tarafıma iadesini istiyorum.
Talebimin kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ve TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 7942 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.686,95 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 65...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kasım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ...
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını, ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini ara...
QNB Miles&Smiles kredi kartımdan, 18.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kesilen yıllık kart aidatının hiçbir şekilde uygun olmadığını düşünüyor, iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesi...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1557 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, k...
Yorumlar