Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Banka Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Sonu 6298 ile biten CardFinans Xtra kredi kartıma 19 Temmuz 2025 tarihinde toplam 772,75 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, yıllık üyelik ücreti olarak alınan 772,75 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kesilmiş olan aidat ücretinin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.
Firma müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bunun bankanın bir gelir kaynağı olduğu, bu ücretler olmasa bankanın nasıl para kazanacağı gibi lakayıt açıklamalara maruz kaldım. QNB Finansbank kartı kullanan herkese, kart kullanıldıktan sonraki 30-60 gün aralığında yılı dolmaması veya yeni yıla girilmemesi ve 1 yıla kadar kart aidat ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen herkesten yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerin bir mantık çerçevesinde yapılmadığına dair BDDK'ya şikayette bulunacağım.
Benzer Şikayetler
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İadesini Talep Ediyorum
Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebim

Sonu 9399 ile biten CardFinans kredi kartıma, 26.06.2025 tarihinde yansıtılan toplam 680,50 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6...
Yeni Kartıma Haksız Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Henüz iki aylık bir kredi kartım olan, sonu 5132 ile biten CardFinans Extra kredi kartıma 06.06.2025 tarihinde yansıtılan toplam 772,75 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....
QNB Türkiye Kategorileri
- Altın Hesabı 81
- Bireysel Emeklilik 56
- Borç Kapatma Kredisi 170
- Borsa 7
- Çek 39
- Dolar 134
- Dolar Kuru 16
- Döviz 65
- E-Fatura 37
- EFT 432
- Ekspertiz 3
- Emekli Promosyon 62
- Faiz Oranı 168
- Faizsiz Kredi 1.174
- FAST 151
- Fatura 233
- Fon 47
- Gümüş Hesabı 32
- Günlük Faiz 51
- Harç Ödeme 17
- Havale 309
- Hazır Kredi 48
- Hesap 3.245
- HGS 59
- Hisse 11
- Hoşgeldin Faizi 3
- İhtiyaç Kredisi 699
- İnternet Alışverişine Açma 21
- Kiralık Kasa 14
- Kobi 100
- Konut Kredisi 60
- Kredi 7.671
- Kumbara Hesabı 37
- Kurye 320
- Maaş Hesabı 505
- Mevduat Hesabı 52
- Nakit Avans 978
- Numara Güncelleme 133
- Para Çekme 824
- Para Puan 1.108
- Para Yatırma 642
- Pos 244
- Promosyon 425
- QNB First 92
- QNB Go 190
- QNB Kredi Kartı 13.933
- QNB Miles and Smiles 146
- QNB Nakit Banka Kartı 538
- QNB Xtra 269
- Sanal Kart 120
- Sigorta 737
- Sim Kart Bloke 284
- Swift 60
- Şifre 738
- Taksitli Nakit Avans 427
- Vadeli Hesap 77

Yorumlar