Yanlış Hesaplanan Borç Ve Avukatlık Ücretleri Mağduriyeti

QNB Finansbank'tan 4 ayrı kredi kullandım. 4 ayrı kredi hesabımda özel sebeplerden ve geçtiğim süreçlerden dolayı ödemelerimde aksama oldu, 3 ayı geçirdiğim için yasal takip sürecine alındı. Bu süreçle alakalı ikamet adresime ihtar gönderildi. Gönderilen ihtarname 04.12.2024 tarihinde düzenlenmiş olup tarafıma 06.12.2024 tarihinde geldi. Görsellerini paylaştığım gibi ana para 22.761,54 TL olan borcum gecikme ve faiziyle beraber 27.466,71 TL olarak düzenlenmiş ve 7 gün içerisinde ödenmesi gerekmektedir, aksi takdirde yasal süreç başlatılması gerektiğini iletmektedir. 7 gün geçmemesine rağmen avukata iletilmiş ve dosyam avukata verilmiştir. Avukat ile görüşmemde ihtarnamenin 7 gün geçmediğini, ödemem gereken tutarın yazılı olduğunu iletmeme rağmen 09.12.2024 tarihinde QNB bankasının avukatı G**** M**** E**** dosya masrafı, dava giderleri vs. diyerek bu tutarın 46.300 TL olduğunu, erken ödenirse indirim yapacağını iletti. Konu ile alakalı 2 gün boyunca konuştuğumuz ve tartıştığımız sonuçta bir yere varamadık. Bursa QNB Finansbank Hürriyet Şubesine gittiğimde anapara 22.761,54 TL artı gecikme faizleri ile beraber 27.466,71 TL olan borcumu 11.12.2024 tarihinde ödemek istesem de 7 günü dolmamış ihtarnamenin avukata gittiğini, bu süreçte ödemem gereken parayı avukat ile görüşmem gerektiğini ve bu ihtarnamede yazılı 27.466,71 TL ücrete avukatın yardımcı olup düşürebileceğini söylediler.
Bunun üzerine tekrar son gün QNB Finansbank Avukatı, G**** Miray E**** avukatlık bürosu çalışanı A** Bey ile görüştüğümde ödemem gereken rakamın 32.000 TL olduğunu, bunun altında bir ödeme yapamayacağımı ve ödeme yapmazsam yasal sürecin devam ettiğini, 3 ay veya 5 yıl kadar hapis sürecinde yasal işlem yapılacağını iletti. Bunun üzerine Bursa QNB Finansbank Hürriyet şubesine gittiğimde şube çalışanları avukat size hangi rakamı söyledi, ona göre ödemenizi alalım dediler. Ben de avukatın söylediği rakamın 32.000 TL olduğunu, (ki bu rakamın sistemde ve çalışanlarda hiçbir bilgisi yok) ihtarnamenin 7 günü geçmediğini, 27.466,71 TL yerine benden 32.000 TL ödeme aldıklarını, bankanızın yapmış olduğu yanlış süreçten rahatsız olduğumu dile getirdim. Tarafıma gönderilen ihtarnamede ödemem gereken anapara 22.761,54 TL gecikme faizleriyle beraber 27.466,71 TL olan borcu kabul ediyorum. Fakat ihtarnamede 7 günü geçmeden ödemek istediğim 27.466,71 TL olan borcumu benden 32.000 TL olarak alan QNB Finansbank'tan 4.534 TL fazla aldığı ücreti geri iade ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.