to read complaints and reviews, or file yours.Yakın Kaybı Sonrası Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması
QNB kredi kartımda 41 gündür gecikmede olan yaklaşık 350.000 TL borcum bulunuyor. Bu süre içinde bir yakınımı kaybetmem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor bir dönemden geçtim ve ödemelerimi düzenli yapamadım. Gelir durumuma göre bu borcu taksitlendirerek düzenli şekilde ödeyebilmek için bankadan yapılandırma talebinde bulundum.
Banka tarafı ise daha önce kartıma yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle “yapılandırma uygunluğu yok” diyerek talebimi reddetti. Mevcut borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamamak için iyi niyetle başvurmuş olmama rağmen, yaşadığım ağır cenaze sürecine rağmen yeniden yapılandırma imkanı tanınmaması sebebiyle çıkmaza girmiş durumdayım.
Kart borcumun, içinde bulunduğum özel durum da dikkate alınarak gelire uygun taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve düzenli ödeme yapabilmem için inisiyatif kullanılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
