QNB Türkiye Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Faruk · 2025-04-14T17:35:46+03:00

20 dakika telefonda bekletildim ve suratıma kapatıldı. Sonra mobil uygulamasında bekledim ve işlemimi devam edemedikleri gerekçesi ile sonra denememi söyledi. Kısacası kaç saattir uğraşıyorum ve hizmet alamadım. Rezil lik resmen. Acil bir şekilde çözüm süreci talep ediyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Faruk

QNB Türkiye

14 Nisan 2025 17:35236

QNB Türkiye

14 Nisan 2025 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İmkansız.

Hıdır

QNB Türkiye

1 Temmuz 2024 10:181.156

Hiçbir şekilde sorun çözümüne yönelik bir uygulama yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Sesli yanıt sistemleri ...b** gibi. Kart şifremi mesaj olarak ilettiler. Telefonumu ve hattımı değiştirdim. Kart blokem var. Kart blokemi kaldırmak için kart şifresi istiyorlar. Kart şifremi almam için mobi...

Dijital Şifre Ve Kart Eksikliği Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

Buğra

QNB Türkiye

27 Mayıs 2025 20:443.229

Yeni hesap açtıktan sonra dijital şifre alma adımında hesap eşleşmiyor hatası veriyor. Sürekli mobile giriş yapamıyorum.... Kartım da yok 20 günden fazla süredir gelmedi. Müşteri hizmetlerine de bu türlü bağlanamıyorum. Dijital şifre ve Kartım olmadığı için. Mobil uygulamaya giremiyorum. Sorunumun çözü...

Dijital Şifre Ve Kart Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe

Esma

QNB Türkiye

10 Mayıs 2025 16:152.855

QNB Finansbank Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Ayşe

QNB Türkiye

3 Ocak 2024 21:46622

Hayatımda karşılaştığım en kötü çağrı merkezi deneyimini yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri temsilc...isine ulaşmak neredeyse imkansız. Şu ana kadar bir kez bile konuşma fırsatım olmadı. Finansal işlemler için belirlenen şifre hiçbir zaman kabul edilmiyor. Karşılaştığım en kötü yaz...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Erişim Zorluğu Ve Çözümsüzlük

Burak

QNB Türkiye

26 Şubat 2024 12:401.328

Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum. Saçma sapan akıllı asistanla uğraştırılıyorum. İnternet üzer...inden çözmeye çalıştığımda 'İşleme alındı, sizi arayacağız.' diyorlar, ancak beş dakika sonra 'Tarafınıza ulaşamadığımız için işlemi sonlandırdık.' diyorlar. Bu süreçte hiçbir aram...