to read complaints and reviews, or file yours.Troy Discover Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak genel olarak aidat iadesi yapmadıklarını, kesintinin yasal olduğunu söyleyerek iade talebimi reddettiler.
Kartı sadece birkaç aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması üzerine kartımı Mart ayı içerisinde kapattırdım. Buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu 982,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının herhangi bir şart ve puan dönüşümü olmaksızın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
