Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Troy Discover Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
19 Mart 12:14
298

QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak genel olarak aidat iadesi yapmadıklarını, kesintinin yasal olduğunu söyleyerek iade talebimi reddettiler.

Kartı sadece birkaç aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması üzerine kartımı Mart ayı içerisinde kapattırdım. Buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu 982,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

troy-discover-karti-yillik-aidatinin-geri-odenmemesi-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg
19 Mart 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kübra
Kübra
20 Mart 15:41

Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Kübra
Kübra
24 Mart 14:12

Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının herhangi bir şart ve puan dönüşümü olmaksızın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Troy Discover Kartı Üyelik Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
16 Ocak 18:31
1.007
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 12:10
1.380
"Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştı tarafıma kart aidatı geri iletildi."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri