to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımın Kısıtlaması Kaldırılmadı Ve Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu erken kapatarak tüm tutarı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
6 Mart tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sonrası uygun bulunursa kartın açılacağı söylendi; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Borcu tamamen ödenmiş olan kredi kartımın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılarak kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını, yapılan inceleme ve alınan karar hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
