Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Yatırma
QNB Türkiye'de Uzayan İşlem Süresi Ve Müşteri İhtiyaçlarına Duyarsızlık!

ID:34496910

İlker sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Türkiye'de Uzayan İşlem Süresi Ve Müşteri İhtiyaçlarına Duyarsızlık!

İlker

QNB Türkiye

09 Aralık 2025 13:51

131

İlker'in Teşekkür Mesajı

“İlgileri için teşekkür ederim”

QNB Bankası Karaköy Şubesi'ne para yatırmak için gittim. İşlemim 30 dakikadan fazla sürdü. 15. Dakikada tuvalete gitme ihtiyacım oldu, ancak müşterilerin kullanamayacağı söylendi. Bu sırada ekran dondu, yanlış cüzdan yazdırıldı derken işlem süresi 30 dakikayı geçti. Tekrar sordum, tuvalete gidebilir miyim diye; fakat yine hayır cevabını aldım. Bu, gerçekten çok uygunsuz bir davranış. İlk defa banka şubesine gitmiyorum, bu bence QNB için üzücü bir durum.

Bu şikayeti QNB'nin sitesine de yazmak için çok uğraştım; fakat şikayet bölümü ya yoktu ya da göremedim.

QNB Türkiye

09 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

İlker

12 Aralık 2025 07:08

İlgileri için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Başvurum Sistem Hatasıyla Sürekli Reddediliyor

Serkan

QNB Türkiye

30 Haziran 2025 18:25

1.157

QNB Bankası'ndan yaklaşık 10 gün önce faizsiz para çekmek için hesap açtırdım. Fakat her başvurmaya çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaştım ve kredi çekemedim. Daha sonra bugüne kadar her gün girip çekmek istememe rağmen, 'Sistemde şu an için başvurunuzu alamıyoruz.' yazısı ile karşılaştım. ...

faizsiz-kredi-basvurum-sistem-hatasiyla-surekli-reddediliyor-1.jpg

1 Destek

QNB Finansbank Para Çekme Müşterisini Caydırmak İçin 1 Saat Bekletmek

Hülya

QNB Türkiye

11 Eylül 2023 18:17

3.508

QNB Finansbank'tan para çekme ihtiyacım oldu. Bankamatik 4.000 TL den fazla vermiyor / ücret talep ediyor. Halkalı Meydan şubesine girdim. Sıramatikten aldığım numarada saat 13:58:31 olarak yazılı. Sırada sadece 9 kişi var. İşlem yaptığım saat ise verilen dekontta açıkça belirtildiği üzere 14:56:39....

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Gişe Personelinin Üslubu

Hüseyin

QNB Türkiye

07 Eylül 2023 02:17

898

QNB Finansbank'ta İstanbul /Bakırköy atrium şubesinde müşteri temsilcisinin işlemimi yapmak istememesini ve temsilcinin üslupla alakalı düzgün davranmadığını, konuşma tutumunu arayıp QNB Finansbank şikayet hattına bildirdim. Ona rağmen bana yaptıkları geri dönüşte işleminizi yapması gerekiyordu onun...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Serdar

QNB Türkiye

15 Kasım 2024 18:19

674

Ben Ümraniye Ihlamurkuyu QNB Finansbank şubesine gittim. Sıra alıp bir saat sıra bekledikten hesabımdaki 30 bin TL'yi çekmek istedim. Bana bankada para bulunmadığını belirttiler. Öğleden sonra gelmişsiniz deyip geçiştirdiler. Aradan bir ay geçti. Bugün gene bankaya gittim. İçerideki ATM'yi kapatmışl...