to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank gspara kredi kartıma yaklaşık 15–20 gün önce 500 TL ParaPuan yüklendi. Son 2 gündür bu puanı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternette N11, LCW, İdefix ve Pazarama gibi, müşteri temsilcisinin özellikle belirttiği sitelerde defalarca denedim, puanlar görünmedi. Pazarama’da ise puan göründü ama kullanıma izin vermedi. Dün ayrıca Migros’ta fiziki olarak da denedim, yine ParaPuan'ı kullanamadım.
Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım, bağlanana kadar sinir stres içinde kaldım. Görüşme sonunda verilen yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kredi kartınızı kullandırtmak için böyle kullanılamayan, adeta “sahte” gibi duran puanlar tanımlamanız, insanları boşuna oyalamanız koskoca bir bankaya gerçekten yakışmıyor. Zaten daha önce de QNB ile ilgili hayal kırıklıkları yaşamıştım, gspara kredi kartı nedeniyle tekrar mecburen bu sürecin içine girdim.
Kartımın son 4 hanesi 9039’dur. Saatlerdir vaat ettiğiniz puanı kullanmaya çalışıyorum, sistemleriniz izin vermiyor. Yüklenen 500 TL ParaPuan'ın eksiksiz ve sorunsuz şekilde harcanabilir hale getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin incelenip tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanya dahilinde tanımlanan puanlar harcama esnasında geçerli görünmüyor. Sorunun ardından 12 Kasım’dan beri defalarca deneme yaptım ve mobil uygulam...
QNB Finansbank Gspara kredi kartıma tanımlı 500 TL para puanı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda görünmesine rağmen ne yaptıysam bu puanları harcayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Görüşmelerde bana İdefix üzerinden dene...
QNB kredi kartımda 500 TL yani (500.000 ParaPuan) mevcut ama kullanılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her biri farklı şekilde ikna etmeye çalışıyor. Eğer POS makineniz yoksa insanları denek gibi sağa sola göndermek ya da reklam yapmak olmuyor. Para puanı nakite çevirin ya da int...
Yorumlar