to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık uygulamam üzerinden vadesiz hesabıma ve kredi kartı hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alıyorum.
Sorunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çözüm için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de “müşteri hizmetlerini arama yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hem mobil bankacılığı hem de müşteri hizmetlerini kullanamıyor olmam nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
QNB mobil kullanımımın üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını, mobil bankacılığı ve müşteri hizmetlerini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli kontrollerin yapılarak erişimimin açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta aktif kredilerim ve hesabım bulunmakta, düzenli olarak bu hesaba para aktarımı yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabil...
QNB Finansbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır. Uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın içinde para kaldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır diyor. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılığıma girmeye çalıştığımda QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır. Uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın içinde param kaldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde yetkiniz yoktur deniliyor. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4-5 saattir erişim sağlayamıyorum ve "QNB Mobil kullanımına kapatılmıştır" uyarısı alıyorum. Acil bir para transferi yapmam gerekirken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadan sadece şubeye gitme...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “müşteri kısıtlaması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı zamanda çağrı merkeziyle de görüşemiyorum. Bu durum üzerine şubeye gittim ancak şube çalışanları bu konuda yardımcı...
Yorumlar