Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Reddedildi

profile
20 Mart 22:26
411

QNB kredi kartımın 9028 ile biten numaralı kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif şekilde kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın habersiz ve onayım olmadan kesilmesi beni rahatsız etti.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm; ancak aidat iadesi talebim kabul edilmedi. Hem uzun süredir aktif kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınması hem de talebime rağmen iade yapılmaması adil gelmiyor.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum ve bu doğrultuda, gerekli olması halinde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutuyorum. Kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mart 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Arda
Arda
23 Mart 13:48

Dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
12 Şubat 09:03
212
onaysiz-yillik-kart-aidati-kesintisi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
26 Ocak 13:47
231
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
bilgilendirme-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidati-iadesi-reddedildi-2.jpg

QNB’den Bilgi Verilmeksizin Kesilen 982 TL Kart Aidatı İade Talebi

profile
01 Mart 10:30
224

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri