to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta 90 TL'lik Sorun Ve Müşteri Güvensizliği
QNB Finansbank'tan saha satış uzmanı bir hanımefendiye yardımcı olmak amacıyla kart çıkardım. Sonra, 2 gün içinde zor da olsa hesabı kapattım. İlk duyduğumda 90 TL içime sinmemişti; genelde bankalar insanları avlamak için bunu yapar, kartı çıkarttırır, sonra o kişinin hesabında 90 TL bir borç biriktirir. Benimki de o hesap oldu, kapattım. Hesabımı, kumbaramı ve kredi kartını kapattım ancak geçen gün ekstre mesajı geldi: '90 TL borcunuz var' şeklinde. Ben arayınca bana 'hesabınız blokeli, sistem izin vermiyor kapanmaya' deniliyor. Vadesiz hesabım yok, 90 TL'yi ödemeye çalışıyorum ama 'hesabınız yok' deniliyor. E, nerede bu 90 TL? Kredi kartından borç yazıyor. Müşteri temsilciliği ile görüşünce bana 'son ödemeden bir gün sonra kullanılabilir 90 TL' deniliyor. E, o zaman yine borç birikecek. Bir de zaten o gün neden ödeyeyim? Uyanıklığa kaçmışlar anladığım kadarıyla. Bu gerçekten böyle bir bankaya yakışmadı. İnsanlar artık kimseye güvenemiyor, bir de siz yapmayın. Gerçekten Türk milletinin ayarları ile oynamayınız. Bizim değerli, saygılı insanlarımız bunu cidden hak etmiyor. İnsan kaybediyorsunuz. Hukukçu olarak bu banka üst kesimi hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağım. Hesabımı kapatmayacaklar, belli. Bir banka 90 TL'nin peşine düşmüş, bu da gerçekten utanılacak bir durum. Yarın mahkeme işlemlerini banka hakkında başlatacağım. Saygılarımı sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Sonunda kapatabildim vadesiz kalan hesabı da aslında amaç şu bankanın yapmaya çalıştığı 90 TL yi bilerek müşteri hesabında durduruyor al ver yapıyor son ödeme gününde ve oradan farklı bankaya havale EFT yapıldığında kendi kasasına para girmiş oluyor bunu binlerce insan yapsa banka gelir kazanmış olacak mantıklı banka gözünden bakıldığı zaman ama işte bir yandan da neden 90 TL 30 TL değil gibi sorular sormuyor değilim banka açısından kimse kimseye durduk yere 1 lirasını vermez o yüzden garip akıl erdiremediğim bir banka QNB şikayetim çözüldü teşekkür ediyorum ilgililere.
Teşekkürler
