QNB Finansbank'ın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sesli Yanıt Sistemi Sorunu

QNB Finansbank müşterisi olmanın pişmanlığını yaşıyorum. Bankaya aradığımda hiçbir ses yok, arada sekreter otomatik bir şeyler söylüyor ama menüye yönlendirmiyor.

İnternet sitelerinde, "Geliştirilmiş "Sesli Yanıt Sistemimiz", sizi tanıyarak size özel menüler sunar" tanıtımı yapılmış ama tabii ki telefonda böyle bir şeyle karşılaşmıyorsunuz.

İnternet şubesinden canlı desteğe bağlanıp talebimi iletmek istedim, orada da dakikalarca bekletip dönüş yapmadılar. Zaten yeni aldığım kredi kartını kullanıp kullanmama konusunda kararsızdım, artık kesinlikle kullanmam. Hiçbir şekilde kurumsallaşamamış devasa bir şirket izlenimi veriyor, iş yapmayı da asla bir daha düşüneceğimi sanmıyorum.