QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cüneyt

QNB Türkiye

20 Temmuz 2024 10:30496

QNB Finansbank kadar kötü müşteri hizmetleri anlayışı ben hayatımda görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefonum tam 8 dakika bekledi. Çok saçma arkadaş, toplumsal kitleniz oldu, hizmet edeceğinize yeni personel alacağınıza hizmette aksamalar yaşatıyorsunuz. Buradan Katar Emirine sesleniyorum: Türk bekletilmez, beklenir.

QNB Türkiye

20 Temmuz 2024 10:48 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ebubekir

QNB Türkiye

14 Ekim 2024 16:39221

QNB Finansbank müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Direkt telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir derdimi anlatamıyor...um. Çalıştığım en kötü bankalardan birisi. Sizi dakikalarca hatta bekletir, daha sonra telefonu yüzünüze kapatır.

QNB Finansbank'ta Müşteri Hizmetleri Bekleme Çilesi

Mehmet

QNB Türkiye

15 Ekim 2024 20:57559

Merhaba Reklamlara dünya kadar paralar dokuyorsunuz. Sizin paranız ne yaparsanız yapın. Ama yok söyle hızlıyız yok böyle... hızlıyız diye oyalamayın insanları. Bu teknoloji çağında 15 dakikadan fazla suredir telefonda QNB Finansbank'ın müşteri temsilcisini bekliyorum. Hani ben kapatmasam herhalde 1 - 2...

QNB Finansbank'ta Müşteri Hizmetleri Bekleme Çilesi

QNB Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Emre

QNB Türkiye

2 Kasım 2023 10:25406

QNB Finansbank müşteri temsilcisine ne yaparsam yapayım bir türlü bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde sorularım cevap bulmuyo...r. Banka değil bütün hizmet sektörlerinin en kötü müşteri hizmetleri ağına sahip kuruluş. Sesli yanıt sistemine yönlendirip duruyorlar.

QNB Bank Kredi Kartı Teslimatında Büyük Sorun

Hakan

QNB Türkiye

13 Aralık 2024 23:19496

QNB Bank'tan kredi kartı istedim. Kart 2 günde basıldı fakat bu kadar kötü, basit bir kargo firması bile diyemiyorum. Ta...m olarak amaçları nedir, ertelemek mi, teslim etmemek mi? Her neyse, 1 ay oldu. Kartımı daha gönderemediler. Müşteri hizmetleri denen bir şey dahi yok. Aradığımda sıranız 2 diyor, ...

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve İlgisizlik

Nur

QNB Türkiye

30 Nisan 2025 21:35375

QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Hesabımla ilgili destek almak içi...n aradım. Müşteri temsilcisi beni 5 dakika boyunca bekletti. Sonrasında ise telefonda robota aktararak görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir soruma cevap alamadım. Eski bir müşteri temsi...