Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Tekrar Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

profile
25 Ağustos 2025 14:23
640

19.08.2025 tarihinde, 5458 47 ile başlayan ve 5965 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı ücret kesilmiş ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Hiçbir otomatik ödeme talimatım veya harcama sözü kampanyam bulunmamaktadır. Ücret henüz ödenmemiş olup, sadece ekstreye yansımıştır. Sakarya şubesi müşterisiyim.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Aidat ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

25 Ağustos 2025 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 12:09
956
"Teşekkürler QNB şikayetimi anında cevaplayıp istediğim şekilde çözüme ulaştırdınız"
2
Hamit sonuçtan memnun değil

profile
15 Eylül 2025 13:52
468
5
Janset sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
09 Ekim 2025 14:54
356
"İletişime geçerek 1 defaya mahsus ücret iadesini gerçekleştireceklerini dile getirdiler. Hiçbir zaman kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmekle beraber hızlı ve çözümcül yaklaşımları için QNB Finansbank'a teşekkürlerimi sunuyorum."

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi

profile
02 Kasım 2025 18:12
412
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri