Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı

profile
05 Kasım 2025 11:44
459
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler”

Sonu 6162 ile biten QNB Finansbank kartımdan, 02 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi kartımdan herhangi bir kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli işlemlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' hükmünü içermektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, 'Bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.'
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretinin gecikmeksizin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyor, aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, QNB Finansbank hesap, kredi kartı ve talimatlarımı iptal edeceğimi bilginize sunarım.

05 Kasım 2025 11:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Pelin
Pelin
05 Kasım 2025 12:56

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi

profile
24 Mart 20:25
165
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 13:46
498
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
haksiz-kart-aidati-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 13:11
318
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 15:25
126
Tüm QNB Türkiye Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri