Avukata Devredilen Borç Ve Kaba Üslup Nedeniyle Psikolojik Mağduriyet

QNB nezdindeki KMH hesabımdan kaynaklı yaklaşık 3 aydır devam eden bir gecikmeli borcum bulunmaktaydı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir şekilde “avukata devredileceğine” dair bir tebliğ, SMS ya da arama yapılmadı. 14’ünde borcu kapatmam için arandım, 2 gün içinde ödemem istenmesine rağmen aynı gün içinde borcu kapatmaya yönelik adım attım, kredi kartımı kapattım ve kalan parayı da KMH borcuna ödedim.

Ancak arandığım gün borcun avukata devredildiğini öğrendim. Avukat biriminden arayan kişinin üslubu son derece kaba ve kırıcıydı. “Ödemezsen yarın 40 olur, 50 olur, sen bilirsin” gibi ifadelerle adeta azarlayıcı, “ister öde ister ödeme” der gibi bir tavır sergiledi. Yeni doğum yapmış bir anneyim, eşim işten çıkarıldı, engelli bir çocuğum ve bir bebeğim var, kızımın engelli maaşı ile ödeme yapmaya çalışırken böyle bir üslup ve yaklaşım beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de incitti.

Borcumun farkında olup kapatmaya çalışmama rağmen, avukata verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu süreçte böyle bir iletişimle karşılaşmak istemezdim. Hem avukatlık birimindeki kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de bilgilendirme ve tahsilat sürecimin tarafınızca gözden geçirilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.