QNB Finansbank Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 9615 ile biten numaralı kartından 9 Mart 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, her ay ödediğim faiz ve diğer masraflara ek olarak, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Daha önce benzer kesintilerle ilgili olarak tarafıma “sistem otomatik kesiyor” şeklinde açıklama yapıldı; ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme ya da kalıcı çözüm sağlanmadı. Kart aidatlarıyla ilgili Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketicilerin bu ücretleri talep edebildiği hususu da artık kesinleşmiş durumdadır.

Tüm bu nedenlerle 9 Mart 2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İademin gerçekleşmemesi halinde banka ile çalışmamı sonlandırmayı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.