to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Fix CardFinans GS ParaPuan Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank’tan aldığım Fix CardFinans kredi kartımda yer alan GS ParaPuan’ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle ilk alışverişe verilen 500 TL puanı, hem fiziki mağazalarda hem de internet sitelerinde denememe rağmen harcayamadım. 07/09/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve kartımın son dört hanesi 3184’tür.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım. Kartımda herhangi bir aidat veya ücret yansıtılmadı, sadece puanlarımı kullanamıyorum.
GS ParaPuan’ımı nerede ve nasıl kullanabileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
