QNB Finansbank Borcum Aileme Bildirilip Hapis Tehdidiyle Baskı Yapıldı

Betül

3.144

QNB Finansbank’tan kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap ödemelerim, yaklaşık 5 ay önce işsiz kalmam ve hâlâ iş bulamamam nedeniyle haziran ve temmuz aylarından itibaren aksadı.

21.11.2025 tarihinde kardeşlerimden birini arayan kişi kendisini “Ayşe Hanım” olarak tanıtmış ve *** *** ** 503 numaralı hattan aramıştır. 24.11.2025 tarihinde diğer iki kardeşim ise *** *** ** 916 numaralı hattan, kendisini “m. A.” olarak tanıtan kişi tarafından aranmıştır. Bu aramalar sırasında aile bireylerime, hakkımda hapis ve haciz işlemleri başlatıldığı bilgisi verilmiştir. Bu özel bilgiyi yalnızca benimle paylaşmaları gerekirken, benim dışımda toplam üç kardeşime ulaşılıp malı durumum ve borç bilgilerim aile bireylerimle paylaşılmıştır. Aileme bu şekilde bilgi verildikten sonra aynı gün bana da SMS gönderildi. E-devlet üzerinden yaptığım kontrolde, İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 20**/*** numaralı dosyasında hakkımda 24.11.2025 tarihinde haciz işlemi başlatıldığını gördüm.
Bana verilen numarayı aradım telefondaki beyefendi bana hakkımda hapis cezası ve icra olduğu, saat 16.00’da eve memurlar geleceği, haciz işlemlerinin başlatılacağı, adliyeye götürüleceğim, eşyalarıma el konuşacağı ve yediemine götürüleceği yönünde bilgi verdi. İstersem bankanın hukuk departmanı ile görüşebileceğimi söyleyerek beni bankaya aktardı. Bankadaki hanımefendi ise yapacak bir şey olmadığını, kararın alındığını ve kesin olduğunu söyleyip görüşmeyi bu şekilde sonlandırdı.
Gün içerisinde zor bela saat 16.30 civarında yeniden verilen numaraya ulaşabildik. Bir süre bekletildik, telefondaki kişi avukat beyin vekili ile görüştüğünü, bize dönüş yapılacağını söyledi; ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üzerime kayıtlı hiçbir mal varlığı yok, şu an işsizim ve hiçbir gelirim yok. Evimde sadece ikinci el aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ekranı kırık bir televizyon var; yaşamımı minimum düzeyde sürdürebiliyorum. İşsizliğin ve borcun vermiş olduğu baskıya bir de 'hapis cezası gibi' ağır bir suçlamanın, doğru olmadığını ve konu ile alakalı süreci çözmek adına sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB