to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankasından Aldığım Kartta Yanıltıcı Aidatsız Sözüyle 982 TL Kesildi
QNB Bankasından aldığım kredi kartı, bana kurumda “kart aidatı yok” denilerek verildi. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, aidat ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, kartı aldıktan sonra hesabıma kart aidatı yansıtıldı. 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 982 TL kart aidatı kesildi.
Kartı iptal ettirmek istediğimde ise bu kez karşıma “ParaPuan kullanmışsınız, söz vermişsiniz” gibi gerekçeler çıkarılarak hem iptale yanaşılmadı hem de aidat iadesi yapılmadı. Bu süreçte kendimi QNB Bank tarafından mağdur edilmiş hissediyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kurulumda bana söylenen “aidatsız kart” bilgisinin dikkate alınarak, hesabımdan kesilen 982 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
