Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı İadesi Sözü Tutulmadı Yanıltıldım

15 Aralık 00:18
170

QNB Mastercard kredi kartımı kart aidat ücreti ödememek için iptal ettirmek üzereyken banka tarafından arandım ve kartımı iptal ettirmemem karşılığında 900 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kartın iptal edilmemesine onay verdim.

Ancak 14 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.115 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana telefonla verilen söz ile yapılan işlem birbiriyle tamamen çeliştiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Üstelik iade talebinde bulunduğumda, talebimin karşılanmayacağı tarafıma iletildi.

Kartımın son 4 hanesi 5531’dir. Tarafıma yansıtılan kart aidatının tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 01:15 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bize  her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

13 Aralık 10:34
177
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri