Kredi Dosyam Avukata Devredildi, Haciz Tehdidi Ve Empatisiz Yaklaşım

QNB’den kullandığım ihtiyaç kredisi yüzünden dosyamın avukata devredildiğini öğrendim ve o günden beri tek duyduğum şey toplu ödeme baskısı ve haciz tehdidi. Gelir durumum ortadayken, bu tutarı tek seferde ödememin imkansız olduğunu defalarca söyledim, buna rağmen bir kez olsun insani bir yaklaşım ya da anlayış görmedim.

Ben borcumu ödemekten kaçan biri değilim, tam tersine yapılandırma ve taksitlendirme talep eden, çözüm arayan bir müşteriyim. Buna rağmen sürekli tehdit eder gibi konuşulması, sanki kötü niyetliymişim gibi davranılması beni psikolojik olarak gerçekten tüketti. Yıllardır farklı bankalarla da çalıştım, ama bu kadar katı, soğuk ve müşterisini bu kadar umursamayan bir tavırla hiç karşılaşmadım.

Bu yaşananlardan sonra QNB’ye duyduğum güven tamamen bitti. İnsanların hayatını, geçimini, psikolojisini bu kadar hiçe sayan bir yaklaşım kabul edilemez. Ben bu borcu makul ve bütçeme uygun taksitlerle ödemek istiyorum, bu kadar zor bir şey talep etmiyorum. QNB’den dosyamın tekrar incelenmesini, bana gerçekçi bir yapılandırma imkanı sunulmasını ve artık sürekli haciz tehdidiyle değil, çözümle gelmelerini talep ediyorum.