to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kurye Teslimatında Saygısız Ve İlgisiz Davranış
22.12.2025 tarihinde saat 15.10 civarında, eşimin çalıştığı banka olan QNB’ye ait kredi kartının PTT aracılığıyla bana teslimi sırasında, Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki adresimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Evde olmama rağmen kurye zile bastığını iddia etti, oysa kesinlikle zil çalmadı. Eşimin haber vermesi üzerine bina kapısını açtım ve ancak o sırada zil çaldı, kurye daire kapısının önündeydi.
Kapıyı açtığımda kuryenin bana ilk söylediği cümle “Ablacım, kapıyı duymuyor musun?” oldu. Evden çalışan, evinde sessizlik olan ve sağlığı zil sesini duymaya engel olmayacak biri olarak, daha önce zil çalmadığını ve ancak bu son çalan zil sesini duyup kapıya yöneldiğimi defalarca ifade etmeme rağmen kurye ısrarla beni dinlemedi, söylemlerine devam ederek yanımdan söylendiği şekilde ayrıldı. 6672538626300 takip numaralı bu gönderi tesliminde görevli personelin üslubu ve müşteriye karşı sergilediği tavır beni son derece rahatsız etti.
PTT personelinden, özellikle adres teslimi yapan kuryelerden, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranılmasını; bu olayda görevli kişiyle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
