Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Destek Alamama Nedeniyle Ödenen Fazla Faiz

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde “Üzgünüz şu an işle...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde “Üzgünüz şu an işle...

Aylardır para transferi ve nakit çekim yapamıyorum, müşteri hizmetlerine bağladığımda bir gün önce kesilmiş dönem borcunu ödeyin açılacak dediler ödedim fakat hala ne nakit çekim yapabiliyorum ne de para transferi. Kuzenim de aynı banka müşterisi ve o da aynı konudan şikayetçi. Daha sonrasında müşte...

QNB Kredi Kartı Trendyol ile otomatik verildi ve herhangi tl. Dolar ekstresi seçmediğim halde temu dan yaptığım alışverişi dolar olarak yansıtmışlar ve ödeme yapsamda dolar faizi isletiyorlar. QNB de dolar hesabım olmadığı halde ödememi dolar yapmam gerekiyormuş. Konu ile ilgili QNB den bilgi almak ...
Mobil bankacılıktan ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam sorun yaşıyorum. Daha yeni, bir süredir müşterileri olduğum halde çoğunlukla saygısızlık yapılıyor bana. Hakaret etmiyorlar fakat işlemimi veya sorumu halletmeden konuşmadan ayrılıyorlar. Bazen de 5 dakika veya on dakika bekleyin diye yazı ...
Bankanızın müşterisiyim. 26.08.2024 tarihinde Kredi kartımın borç ödemesini yaparken ATM paramı yuttu işlemi de tamamlamadan kartı iade etti. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum işlem yetkiniz kısıtlıdır diyor. Yutulan parayla kart ödemesinin gerçekleşmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank'a yeni müşteri olmak için online olarak başvurdum. Sistemden giriş yaptım ancak sim kart blokem olduğu bilgisi geldi. Görüntülü görüşme yaptım, tüm tanımlamalar yapıldı. Blokemin kaldırıldığı ve yeni şifrenin geleceği bilgisi verildi. Ancak tanımlamalar yapılmamış, tekrar sistemden gi...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Trendyol üzerinden karta başvuru yapmıştım, sonucu öğrenmek istediğim halde bağlanmıyor. Nasıl bir bankadır bu anlamıyorum. Tarafıma herhangi bir dönüş de olmadı. İnsanları nasıl yanıltacağım diye bakıyor. Kapatılsın banka, nasıl bir banka bu ya? İ...

Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sim kart bloke olduğu için ne ATM'den ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Mağdurum, sim kar...

1 ay önce operatör değişikliği yapmam nedeniyle kredi kartıma bloke konuldu. Yetmedi, kredi kartı şifresini de iptal ettiler. Mobil uygulamadaki sanal asistan ATM'ye yönlendirdi. Tabii orada da sonuç hüsran. Müşteri temsilcisine bağlanmak aşırı zor. Neyse, bağlandık bir şekilde. Bu sefer de 'Biz bur...
QNB Finansbank kredi kartımın son ödeme günü 22.07.2024tü fakat sistemde iyileştirme yapıldığı için sürekli denememe rağmen hata verdi, gün bitmeden müşteri hizmetlerine bağlandım, yardımcı olamayacağını, mesai saatleri içinde aramamı yazdı. Bankadan kaynaklanan sebeple faiz ödemek durumunda kalacak...

19.07 gece saatlerinde ATM ye para yüklemesi yaptım. Yaklaşık 5 bin tl lik tutar ancak ATM paramı ne iadesini yaptı ne de hesabıma aktarım gerçekleşti...

QNB Finansbank hesaplarıyla ilgili bir sürü sorun yaşadım, o ayrı fakat kapattığım hesaba müşterim para gönderdi. Günlerdir uğraşıyorum, askıda kalan parayı geri göndermek için ne müşteri hizmetleri ne de banka çalışanları yardımcı olmuyorlar. Denizli Sanayi Şubesi'ne telefonla ulaşıyoruz, 'Ben yapa...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sözde iyi hizmet verdiklerini söylüyorlar ama gereksiz tuşlamalar yaptırıp müşteri hizmetlerine bağlanmamı engelleyen bir sistem tasarlamışlar kesinlikle QNB Finansbank'tan memnun değilim
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu. Bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyo...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyorum fakat kimlik kartımı doğru taradığı halde kimlik bilgileriniz uyuşmadı diye hata veriyor. Telefonla arayıp blokeyi kaldırmayı deniyorum yine orada ...

QNB kartımda limit olmasına rağmen yetersiz bakiye uyarısı alıyorum işlem yapamıyorum. Bunun çözümü nedir içinde bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Çözüm bulunursa sevinirim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen ilgilenin... Teşekkürler
QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı ve kart kuryeye verildi. Mesajı geldi fakat ne kart geldi ne de mobil bankacılıktan şifre alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanınca da asistan, şifre alınmadığı için çağrıyı sonlandırıyor. Çözüme ulaşmasını rica ediyorum.

Banka kartı aldım, arkasında bulunan CVV kodu sürekli yanlış diyor. Mobil bankacılık şifresi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimiz zaman sistem otomatik olarak şifre alma işlemine yönlendiriyor. Sonra 'işleminiz başarısız oldu' diyerek çağrı sonlanıyor. Yanlış işler yapıyorsunuz. Ka...

4-5 gün önce Trendyol'da gezinirken önümüze size özel diye bir fırsat çıktı. Kk başvurusuna istinaden 500 TL puan yüklenecek bilgisi yer alıyordu. Başvurdum ve kk hemen onaylandı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arama gereği duydum çünkü sadece yeni müşterilere özel olabilir mi bu durum? Bana bu pua...
QNB kredi kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Dört kere ulaşmama rağmen hâlâ çözüm bulamadılar. Güvenlik hatası veriyor. Sürekli başlarından savıyorlar. İlk önce anlık hata dendi, 30 dakika içinde düzelir dendi. Sonra aradım, düzelmedi dedim, gün içerisinde düzelecek dendi. Akşam aradım, gec...

Bir ay önce açtığım maaş kartım hala elime ulaşmadı. Banka ile iki kere görüştüm ve her seferinde aynı takip numarası ve aynı kargo üzerinden işlem tekrarlanıldı. Sanki benim seçtiğim kargo firması ile işlem yapıyormuşuz gibi QNB Finansbank partner firmasının sorumluluğunu üzerine almaktan kaçınarak...

Kardeşim kartıma bloke geldi mobil bankacılığa giriş yapamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çözecek adam yok sizde neden dolayı hesabımı kapatıyorsunuz amacınız ne bilgi veren yok arayan yok kim söyleyecek illa hukuki yollara mı başvuralım.,