to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Kısıtlaması Ödeme Sorunlarına Yol Açıyor
QNB Finansbank mobil uygulamamı kısıtladı giriş yapamıyorum. Bankada kredi kartı ve kredi ödemelerim var giriş yapamazsam ödemelerimi de yapamayacağım. Herhangi bir icra durumumda QNB Finansbank sorumludur. Kullandığım kartım da yok ATM'den de yatıramam bu durumun acilen düzelmesini talep ediyorum
Gelişme
Ortada hiçbir sebep yokken QNB Finansbank Mobile Girişim kapatılmıştır. Telefon numarasından müşteri hizmetlerini aradığımda ise erişiminiz kısıtlanmıştır şeklinde uyarı alıyorum ama kredi kartını kullanabiliyorum. Yaptığım harcamaları mobilden takip edemiyor kart borcunu ödemek için her defasında ATM ye gitmek zorunda kalıyorum. Sizinle çalıştığım için çok pişmanım. Şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğimi bilmenizi isterim. Hesaplarımı kafanıza göre kapatamazsınız konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Güncelleme; sizin yüzünüzden gecikmeye giriyorum hesabıma para atıyorum otomatik ödeme olmadığı için borçlara çekilmiyor arayıp otomatik ödeme talep etmek istiyorum işlem yetkiniz yoktur diyor bağlanamıyorum sizi yarın Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
