Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartımı Şubeden Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34378561

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımı Şubeden Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Metin

QNB Türkiye

28 Kasım 2025 11:46

214

QNB Finansbank’a ait, 0066 ile biten kredi kartımın son kullanma tarihinin dolması nedeniyle yenileneceğine dair tarafıma "10/12/2025 tarihine kadar herhangi bir şubemizden kartınızı anında alabilirsiniz, almazsanız kurye ile adresinize gönderilecektir" içerikli SMS gönderildi.

Bu mesaja istinaden, 28.11.2025 Cuma günü saat 10.30 civarında Adana Atatürk Caddesi Şubesi'ne giderek telefonuma gelen mesajı 2 numaralı gişedeki görevli bayana gösterdim.

Mesajı defalarca okumasına rağmen, kartımın şubeye gelmediğini söyleyerek kartımı teslim etmeden beni geri gönderdi. Herhangi bir çözüm üretmedi, yardımcı olmadı ve şubeden kredi kartımı alamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bankadan "herhangi bir şubeden kartınızı alabilirsiniz" şeklinde net bir bilgilendirme gelmesine rağmen, şubede çalışan personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kredi kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve Adana Atatürk Caddesi Şubesi'nde 2 numaralı gişede görevli bayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma gerekli açıklamanın ve dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

28 Kasım 2025 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Metin

02 Aralık 2025 17:55

Kurumsal bir firma olan QNB Finansbank dönüş yapmaması düşündürücü

QNB Türkiye

03 Aralık 2025 13:20

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 02.12.2025 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Kuryesi Olan PTT Kartımı Kullanmaya Çalışıyor

Damla

QNB Türkiye

19 Nisan 2024 22:18

2.527

QNB Finansbank'ta kuryede olan kartım tarafıma teslim edilmediği gibi, kurye tarafından şüpheli işlem yapılıyor ve kartım kullanılmaya çalışılıyor. Temassız işlem yapmak istedikleri için işlem gerçekleştirilmiyor ve 'şifre ile işleminizi tamamlayabilirsiniz' gibi bir SMS bildirimi alıyorum. QNB Fina...

QNB Finansbank'ın Kuryesi Olan PTT Kartımı Kullanmaya Çalışıyor

QNB Finansbank Tarihi Geçen Kredi Kartım Yenilenmiyor

Tuğba

QNB Türkiye

30 Temmuz 2024 20:46

984

16/07/2024 tarihinde QNB Finansbank telefonla arayıp kartımın son kullanma tarihi dolduğunu ve kullanamadığını söyleyip yeni kart talep ettim. 1 hafta içerisinde iletileceğini söylediler fakat 2 hafta olmasına rağmen hala kartım iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet alışverişi yapamıyor ...

QNB Finansbank Tarihi Geçen Kredi Kartım Yenilenmiyor

Betül sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Tombala Usulü Gişe Hizmeti

Betül

QNB Türkiye

10 Haziran 2024 22:22

1.047

10.06.2024 13:50' de Antalya Konyaaltı QNB Finansbank şubesine eski kartımın kullanım süresi bitmek üzere olduğu için, yeni kredi kartımı teslim almak için giriş yaptım ve herkes gibi numaratörden sıra alıp, beklemeye başladım. Fakat o ne bekleyiş. Girdiğimde içeride 6 kişi vardı. Saat tam 14:30' a ...

Kamu Spotu: Pişmanlığın Adresi QNB Finansbank Okumadan Karar Vermeyin

Bekir

QNB Türkiye

26 Aralık 2023 23:05

2.657

Kasım ayında İzmir Aliağa da QNB Finansbank ticari müşteri olarak hesap açtırdım fakat kart açılış işlemleri yapılmamış. Müşterilerimin gönderdiği parayı çekmek için her seferinde transfer ücreti ödedim sonrasında bankayı aradığımda kart açılış işlemi yapılamadığı isterseniz açılış yapalım sadece IB...

Kamu Spotu: Pişmanlığın Adresi QNB Finansbank Okumadan Karar Vermeyin

Engin sonuçtan hiç memnun değil

QNB QNB Finansbank Şikayet ( Nerede Eski Kusursuz QNB Finansbank)

Engin

QNB Türkiye

04 Haziran 2024 16:04

748

QNB Finansbank kredi kartının son kullanma tarihi bitişi nedeniyle yenilenmesi talebi gibi çok basit bir işlemin, 5 farklı müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yapılamadığını belirtmek istiyorum. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi konuyla ilgili farklı bilgi vererek kurum mevzuatına ...