Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Kapattığım Halde Kartım Kullanıma Açılmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
25 Kasım 2025 18:05
115

QNB Finansbank kredi kartıma ait borcumu 16.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, sistemde “borcunuz kapandı” şeklinde bilgi verilmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcum görünmüyor olmasına rağmen kartımda blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde, nedenini bilmediklerini ve net bir açıklama yapamadıklarını söylediler. Ne yazık ki tarafıma, sorunun kaynağı ve ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’tan kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 18:53 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
23 Kasım 2025 15:23
609
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
29 Ağustos 2025 22:13
957
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri