Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


QNB Finansbank kredi kartıma ait borcumu 16.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, sistemde “borcunuz kapandı” şeklinde bilgi verilmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcum görünmüyor olmasına rağmen kartımda blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde, nedenini bilmediklerini ve net bir açıklama yapamadıklarını söylediler. Ne yazık ki tarafıma, sorunun kaynağı ve ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’tan kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.




QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırarak tamamen kapatmama rağmen kartım bir türlü kullanıma açılmadı. Borcumu ödedikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemlerimi Çanakkale şubesi üzerinden yapıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
29 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Online bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp ya da çalıntı dışında hiçbir işlem yapılamayacağı, sorunun çözümü için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem gerek...
Yorumlar