to read complaints and reviews, or file yours.Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 2819 ile biten Mastercard kredi kartıma, 24.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketlerimde görmüş bulunmaktayım.
Kart üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi kapsamında haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal kararlar mevcuttur.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.285,75 TL yıllık kart üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bankanızla yaptığım görüşmelerde olumsuz dönüş almış olmam nedeniyle, bu talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
