to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımdan 24.11.2025'de kart aidatı kesildi. Bunun üzerine hem mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım hem de telefon bankacılığı üzerinden görüşme yaptım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak talebim 'uygun görülmedi, iade edemiyoruz' denilerek reddedildi ve kartımı iptal ettiler.
Daha önce de yine kart aidatı kesilmiş, bu tutar ParaPuan olarak yüklenmiş ve kartı iptal ettirmemem için adeta söz istenmişti. O işlemle ilgili sürenin de henüz dolmamasına rağmen şimdi tekrar kart aidatı kesilerek benden fiilen iki kez kart ücreti alınmış olacak.
Hem önceki ParaPuan yüklemesiyle verilen taahhüdün süresi devam ederken yeniden kart aidatı alınmasını hem de iade talebimin hiçbir makul açıklama olmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı QNB ile bir daha çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Kartımdan alınan son kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve önceki işlem nedeniyle mağdur edilmeyeceğimin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu durumu bugün QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden A** Bey ile görüşerek ilettim. Ancak bana ücretin iadesi yerine ParaPuan teklifi sunuldu. Ben ise aidat ücretinin tamamen iade edilmesini talep ettim. Kartımı...
QNB Finansbank Genel Müdürlüğü’ne, Birkaç ay önce QNB Finansbank tarafından sunulan %0 faizsiz kredi imkanı kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak istediğim miktar onaylanmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sıras...
8 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Hesabımdan çıkan veya giren her tutar için bildirim alırken, aidat kesintisiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ayrıc...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda 6 ay kullanım sözü verdiğimde aidat iptal edilmesine rağmen, bu yıl aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 650 TL ParaPuan yüklemes...
Yorumlar