to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB'nin sanal pos hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 aydır, sanal pos’un kapatılması ve alınan ücretin iade edilmesi için hem Kastamonu şubemdeki yetkiliyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim yerine getirilmedi. Şube yetkilimle iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek bir belge veya işlem de talep edilmedi.
Bu süreçte, iki kez toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir ücret hesabımdan çekildi. Hizmeti kullanmadığım ve kapatılmasını istediğim halde hem ücret alınmaya devam edildi hem de kapatma işlemi gerçekleşmedi.
QNB’den beklentim, sanal pos’un derhal kapatılması ve alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesidir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ayrıca bu süreç sonrasında hesaplarımı kullanmayı bırakıyorum.
Üye iş yeri Numarası (merchantıd)
037000000021675
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir belge varsa t...
Sanal kredi kartım ile alışveriş yapmak istedim. Henüz bir saat önce müşteri hizmetlerini arayarak yenilediğim sanal kartım ile gerçekleştirmeye çalıştığım işlem defalarca reddedildi. QNB Bankası'nın güvenlik biriminin beni hızlıca araması gerektiği halde bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım. G...
Merhaba, QNB Finansbank kredi kartımın kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. Çekilen ücretlerin tarafımla hiçbir alakası yoktur. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda...
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. Çekilen ücretlerin tarafımla hiçbir alakası yoktur. İlgili iş yerlerinden herhangi bir ürün ve hizmet ulaşmadı. Bu konuda aldığım hizmet vey...
Merhaba, QNB Finansbank kredi kartımın kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir b...
Yorumlar