to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 8301 ile biten bireysel kredi kartıma, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açık ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca imzalamam için herhangi bir ek sözleşme veya onay metni de sunulmamıştır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanız tarafından alınan söz konusu üyelik/kart ücretinin somut ve açık bir hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğu belirtilmektedir. Bu ücretlendirme, T.C. Yasaları ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda da değerlendirilmelidir.
Yaşadığım bu durum üzerine bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm; yıllık kart aidatının iadesini talep ettiğimde ise bu tutarı karta geri yatıramayacaklarını, yalnızca ParaPuan verebileceklerini ilettiler. Bu yaklaşımı hem yasal düzenlemelere hem de hakkaniyete aykırı bulduğumu belirtmek isterim.
Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Ocak 2026 dönem ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma nakden iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, ücret iadesinin gerçekleştirilmesi ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
QNB Finansbank’a ait, sonu 1624 ile biten bireysel kredi kartıma, 27/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
QNB Finansbank’a ait, sonu 5425 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmaktayım; ancak kartı aldığım zaman veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücre...
Yorumlar