Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara Alışverişimde Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük
Şeyda
16 Aralık 2025 14:30
410"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Alışverişin Borcu Haksız Yansıtıldı, İade Bekliyorum
Burak
16 Aralık 2025 14:50
780QNB kredi kartımla 27 Kasım 2025 tarihinde Zara firmasında 14.299,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, mağaza tarafından ödemenin kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve Zara’dan da iptal edildiğine dair e-posta ile bilgilendirildim. Fakat alışveriş ücreti kart ekstreme yansıtılmış ve taksitlendirilmiş olarak görünüyor.
27 Kasım 2025 tarihinden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak konuyu ilettim ve 1761332 numaralı harcama itirazı dosyası açıldı. 5 Aralık 2025 tarihinde QNB tarafından "Bilgi: 1761332 numaralı harcama itirazınız olumlu sonuçlanmıştır. Tutar(lar) iş yeri tarafından kartınıza iade edildiğinden daha önce bankamız tarafından iade edilen tutar var ise geri alınacaktır." şeklinde mesaj aldım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Sürecin devam ettiği" bilgisi veriliyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Aradan geçen süre zarfında söz konusu tutar dönem borcuma dahil edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.
Zara tarafından iptali onaylanmış bu işlem tutarının ve buna bağlı yansıtılan borcun acilen ekstreme yansıtılmayacak şekilde düzeltilmesini ve 14.299,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 14:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Burak
25 Aralık 2025 11:10
Benzer Şikayetler
Kudret sonuçtan memnun
Çözüldü
QNB Kartımdan Bilgim Dışında 10.660 TL Harcama Ve Banka Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti
Kudret
18 Ekim 2025 20:38
1.494"Para iadesi için teşekkür ederim"
Kredi Kartımdan İzinsiz Alışverişler Ve Uzayan İtiraz Süreci
Ahmet
27 Ağustos 2025 09:13
505QNB kredi kartım bende iken, izinsiz, şifresiz ve kod gelmeden ardı ardına 3 alışveriş yapılmış. 09.08.2025 tarihinde bana gelen tek bilgi, mesaj olarak 64.680 TL alışveriş yapıldığı oldu. Ardından hemen arayıp kartı kapattırdım ve harcama itirazı oluşturdum. 09.08.2025 iyzico/zara.com İstanbul 64.6...
kredi-kartimdan-izinsiz-alisverisler-ve-uzayan-itiraz-sureci-1.jpg
Başarısız Alışveriş Sonrası Haksız Taksit Çekimi Ve İade Sorunu
İlayda
12 Ağustos 2025 23:01
56425 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımla Zara uygulaması üzerinden toplam 2.748,90 TL tutarında, üç taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak Zara tarafından işlemin başarısız olduğu ve siparişin oluşmadığı belirtildi; bana da ödeme başarısız olduğuna dair dekont iletildi. Bun...
Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla Alışveriş Yapıldı, Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik
Ruveyda
10 Ağustos 2025 09:15
1.5331 Ağustos 2025 tarihinde Espark AVM Zara mağazasından QNB kredi kartımla alışveriş yaptım 1000 TL değerinde. Ardından zara.com İstanbul web sitesi üzerinden tam tamına 48.789 TL lik alışveriş gerçekleşmiş. İşlem bana ait olmadığı gibi tarafıma da bu kullanımla ilgili ne bir mesaj ne bir onay bilgisi...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
81
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
56
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
39
-
![ikon]()
Dolar
133
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
168
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.175
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
233
-
![ikon]()
Fon
47
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
309
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.250
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
704
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.690
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
37
-
![ikon]()
Kurye
320
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
505
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
977
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
133
-
![ikon]()
Para Çekme
824
-
![ikon]()
Para Puan
1.111
-
![ikon]()
Para Yatırma
643
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
425
-
![ikon]()
QNB First
93
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.913
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
145
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
538
-
![ikon]()
QNB Xtra
271
-
![ikon]()
Sanal Kart
120
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar