to read complaints and reviews, or file yours.İcra Kesintisine Rağmen Hesaptan Fazla Para Kesilmesi
QNB Finansbank, icra kesintim olmasına rağmen hesabıma gelen paranın tamamını kesti. Kesilen ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları veya BDDK'ya şikayet edeceğim ve her yerde hakkımı arayacağım. Maaş kesintim varken ayrıca kesinti yapamazsınız.
Gelişme
QNB Finansbank’a olan borcum avukatlık ve icralık olmasına rağmen, hesabıma gelen tutarların tamamı banka tarafından çekilmektedir. Yaklaşık 3 ay önce ve 1 hafta önce olmak üzere toplamda 3.800 TL hesabımdan çekildi. Herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadan, sadece tutar çekildi. Bu işlemler borcumun avukata ve icraya devredilmesinden sonra gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Çekilen bu tutar nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma yatan paranın iadesini talep ediyorum. Eğer çekilen tutar tarafıma iade edilmezse, hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala hiçbir çözüm yapılmadı 2 hafta olacak
Değerli müşterimiz, Talebiniz işleme alınarak sonuçlandırılmış ve sonucu hakkında 07.08.2025 tarihinde tarafınızın arandığı ancak ulaşılamadığı belirlenmiştir. Bilgi ve işlem güvenliği açısından bu kanaldan kayıt sonucu paylaşılamamakta olup, QNB Sizi Dinliyor Hattı’ mızdan konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Saygılarımızla, QNB
Hayır konuştuk tekrar kayıt açtık
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
