Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haksız Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

16 Kasım 2025 10:38521

2 yıldır aktif olarak kullandığım ve kart ücreti olmayacağı söylenen kartıma, kart ücreti kesilmiştir. Bu konuda sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz olduğunu belirttiğim QNB Finansbank kredi kartı için, ücret iadesi yapılmazsa hem iptal edeceğim hem de tanıdıklarımı iptal etmeleri konusunda yönlendireceğim. 08.11.2025 tarihinde, 2958 ile biten kredi kartı ekstreme yansıyan 982,50 TL'lik üyelik ücreti adı altında alınan haksız ve kanunsuz bedelin, kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımın kapatılma işlemini başlatarak kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı haksızdır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kesilen 982,50 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altına girmek istemediğimi belirtirim. Durumla ilgili hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sosyal medya hesaplarımda bu durumu paylaşacağımı ifade ederim.

16 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

9 Kasım 2024 00:39524

2 yıldır aktif olarak kullandığım ve kart ücreti olmayacağı söylenen kartım...

5
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti Aldı

12 Kasım 2023 23:35282

1 yıldır aktif olarak kullandığım ve kart ücreti olmayacağı söylenen kartım...

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

11 Ocak 2025 08:09384

Sonu ile biten 9246 QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan toplam 680,50 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtile...

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

11 Eylül 2025 14:19645

QNB Finansbank kredi kartımdan 09.09.2025 tarihinde, sonu 8994 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 982,50 TL üy...

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Kesiyor

27 Nisan 2024 21:29800

QNB Finansbank, kredi kartı vermek için aradıklarında yıllık kart ücreti olmaksızın kullanabileceğimi söyleyerek beni ik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri